Ogólne warunki sprzedaży,
płatności i dostaw

W szczególnych przypadkach istnieje możliwość zmiany ogólnych warunków realizacji zamówienia. Wszystkie Zmiany warunków muszą być konsultowane i pisemnie potwierdzone przez nasz personel.

Warunki ogólne
Zamawiający po raz pierwszy zobowiązany jest do przesłania dokumentów firmy:

• wpisu do ewidencji działalności gospodarczej,

• decyzję o nadaniu NIP.

Minimalne zamówienie powinny zgadzać się z ilością podaną w cenniku.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zaakceptowaniem przez Zamawiającego postanowień zawartych w „Warunkach sprzedaży, dostaw i płatności".

Warunki Realizacji Zamówień

Zamówienia należy składać w formie pisemnej - faxem: +48 0 226311151, lub pocztą elektroniczną na adres zamowienia@imexgraf.pl Zamówienie powinno zawierać opis produktu, informacje o ilościach i ustalonych cenach. Realizacja zamówienia następuje po potwierdzeniu przez personel IMEX GRAF sp. z o. o. terminu, formy dostawy oraz ceny i warunków płatności. Termin realizacji liczony jest od momentu spełnienia przez Zamawiającego dwóch warunków - wpłacie zaliczki i podpisaniu (akceptacji) przedstawionych projektów (wzorów).

• Zaliczka - realizacja zamówienia następuje po wpłaceniu zaliczki w wysokości 45 % wartości zamówienia brutto na nasze konto:
  
  IMEX GRAF sp. z o. o.
  ul. Płocka 17, 01-231 Warszawa
  
  BANK:
  Raiffeisen Bank Polska SA Kod SWIFT (BIC): RCBWPLPW
  05-501 Warszawa, Jana Pawła II 78
  nr konta: PL 02 1750 0009 0000 0000 0096 4433
  
  lub gotówką w kasie IMEX GRAF sp. z o.o.
   

• Akceptacja - akceptację pisemną przedstawionych wzorów należy przesłać na fax: +48 0 226311151, dokonać jej osobiście w naszym biurze lub przesłać pocztą e-mail na adres: studio@imexgraf.pl

Warunki Płatności

Podstawową formą płatności jest zapłata gotówka lub potwierdzonym przelewem przy odbiorze towaru, każdorazowo wymagana jest przedpłata w wysokości w 45 % wartości zamówienia.
Inne formy i terminy płatności są ustalane indywidualnie pomiędzy firmą IMEX GRAF sp. z o.o. z Zamawiającym, na podstawie umów o stałej współpracy.

Faktura VAT jest ostatecznym wezwaniem do zapłaty, jednocześnie wskazana na fakturze data zapłaty oznacza termin, w którym kwota zapłaty winna znaleźć się na koncie firmy IMEX GRAF sp. z o.o.

Transport i dostawy

Wszystkie wysyłki na terenie Polski realizujemy firmą spedycyjną UPS. Dostawa jest realizowana na koszt zamawiającego (jeżeli nie ustalono inaczej) na zasadzie refakturowania usługi. Na wyraźne życzenie klienta realizujemy wysyłki każdą inną (wskazaną przez Państwa) firmą spedycyjną. Poniżej przedstawiamy cennik UPS,
ceny netto (nie zawierają 22% podatku VAT):

UPS Standard
POLSKA - ogólnopolskie realizowane na następny dzień.
ciężar	Pojedyncze paczki	Multi paczki
1 do 5 kg	22 zł	25 zł
6 do 10 kg	22 zł	28 zł
11 do 20 kg	23 zł	33 zł
21 do 30 kg	24 zł	38 zł
31 do 50 kg	34 zł	49 zł
55 do 70 kg	64 zł	61 zł
71 do 100 kg	-	79 zł
UPS Today Express Saver
WARSZAWA - Ekspresowe - realizowane tego samego dnia do 2,5h
ciężar
0,5 do 5 kg	33,60 zł
5,5 do 10 kg	44,50 zł
11 do 15 kg	56,00 zł
16 do 20 kg	67,50 zł
21 do 25 kg	79,00 zł
26 do 30 kg	89,00 zł
31 do 35 kg	100 zł
40 do 60 kg	160 zł

Przesyłki za pobraniem dodatkowo:

pobranie do 600 zł - opłata 6 zł,

powyżej 600 zł - opłata 1% wartości pobrania.

Reklamacje

Wszystkie reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty przyjęcia reklamacji (przyjęcie reklamacji musi być potwierdzone przez naszego pracownika).

Warunkiem przyjęcia reklamacji jest nadesłanie jej w formie pisemnej pocztą internetową lub faxem i jeżeli nie ma innych ustaleń, dostarczenie reklamowanego towaru do naszego biura.